Politica sulla protezione dei dati
Informativa sulla protezione dei dati
MI CASA LLORET
www.micasa-lloret.com
INFORMAZIONI DI BASE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 e con la Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD), ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento: Celine Valery
Attività: Affitto e gestione di alloggi turistici
Indirizzo: Carrer Josep Tarradellas 4 17310 LLORET DE MAR - SPAGNA
Telefono: +34 618 510 505
Email: celine@micasa-lloret.com
Sito web: www.micasa-lloret.com
DATI CHE RACCOGLIAMO
Informazioni identificative e di contatto:
- Nome e cognome
- Documento d'identità (DNI/NIE/Passaporto)
- Indirizzo postale
- Telefono
- Indirizzo email
- Data di nascita
Informazioni sulla prenotazione:
- Date del soggiorno
- Numero di occupanti
- Preferenze di alloggio
- Informazioni di pagamento e fatturazione
Informazioni di navigazione web:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Pagine visitate
- Ora Cookie di navigazione
- Cookie tecnici e analitici
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
1. Gestione delle prenotazioni: Elaborazione e conferma delle prenotazioni di alloggi turistici
2. Fornitura del servizio: Facilitazione dell'accesso e del godimento dell'alloggio prenotato
3. Comunicazione: Invio di conferme, istruzioni e comunicazioni relative al soggiorno
4. Fatturazione: Emissione di fatture e gestione dei pagamenti
5. Conformità legale: Adempimento degli obblighi di legge in materia turistica e fiscale
6. Marketing: Invio di offerte commerciali (solo con il tuo esplicito consenso)
7. Miglioramento del servizio: Analisi della soddisfazione e miglioramento dei nostri servizi
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- Esecuzione contrattuale: Per la gestione delle prenotazioni e la fornitura di servizi di alloggio
- Obbligo di legge: Per il rispetto delle normative turistiche, fiscali e antiriciclaggio
- Interesse legittimo: Per la gestione commerciale e il miglioramento dei nostri servizi
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni commerciali e l'utilizzo di cookie non tecnici
DESTINATARI DEI DATI
I tuoi dati potranno essere comunicati a:
- Enti pubblici: Autorità turistiche, fiscali e di sicurezza quando richiesto dalla legge
- Servizio Fornitori: Società che ci forniscono servizi di gestione, manutenzione, pulizia e tecnologia
- Istituti finanziari: Per l'elaborazione dei pagamenti
- Piattaforme di prenotazione: Se hai effettuato la prenotazione tramite portali come Booking, Airbnb, ecc.
Non verranno effettuati trasferimenti internazionali di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, a meno che non siano necessari per la fornitura del servizio e con adeguate garanzie.
CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati saranno conservati per:
- Dati di prenotazione e fatturazione: 6 anni dalla fine del servizio (obbligo fiscale)
- Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione web: 2 anni dalla data di acquisizione
DIRITTI DELL'UTENTE
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
Diritto di accesso
Ottenere informazioni sull'eventuale trattamento dei tuoi dati personali e accedervi.
Diritto di rettifica
Richiedere la modifica di dati inesatti o incompleti.
Diritto di cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.
Diritto di limitazione del trattamento
Richiedere la sospensione del trattamento in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità
Ricevere i propri dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione
Opporsi al trattamento dei propri dati per motivi connessi alla propria situazione particolare.
Diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate
Non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato.
ESERCIZIO DEI DIRITTI
Per esercitare i propri diritti, è possibile contattare:
Email: celine@micasa-lloret.com
Telefono: +34 618 510 505
Indirizzo postale: Carrer Josep Tarradellas 4, 17310 LLORET DE MAR
La richiesta deve includere:
- Fotocopia del documento d'identità o di identificazione
- Istanza dettagliata della richiesta
- Indirizzo per le notifiche
Risponderemo alla richiesta entro un mese dalla ricezione.
RECLAMI
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa vigente, puoi presentare un reclamo all'Autorità Catalana per la Protezione dei Dati.
Telefonicamente: 93 552 78 00 (dalle 9:00 alle 15:00, dal lunedì al venerdì) / 012 (dalle 8:00 alle 22:00, dal lunedì al venerdì).
E-mail: atenciopublic.apdcat@gencat.cat
Posta: Gran Vía de les Corts Catalanes, 635, 1° piano, 08010 Barcellona.
Di persona: fissando un appuntamento chiamando il numero 93 552 78 00 o inviando un'e-mail a atenciopublic.apdcat@gencat.cat, fornendo un recapito telefonico.
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Ultimo aggiornamento: 23/09/2025